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Glovoapp 23, S.L. - Sucursal Em Portugal
Glovo - Cobrança indevida
Em tratamento
Daniele Santos apresentou a reclamação
26 de abril 2024
Fiz um pedido pela glovo de um produto do macdonalds no valor de 42,94. Foi me cobrada a quantia mas não finalizou a encomenda...fiz a reclamação, mas não devolveram até agora o valor devido. Ainda espero receber mas ja ouvi falar que esse problema é recorrente nesse site. Cuidado com esse site!
Data de ocorrência: 25 de abril 2024
27 de abril 2024
"Olá,
Desde já, lamentamos o sucedido. Para que a nossa equipa possa dar seguimento à situação, pedimos que nos envies o número/ID do pedido em causa. No entanto, para te garantirmos o melhor serviço possível, é sempre necessário que o primeiro passo seja o contacto imediato com o nosso suporte quando existe um problema.
Obrigado,
Equipa Glovo Portugal"
Desde já, lamentamos o sucedido. Para que a nossa equipa possa dar seguimento à situação, pedimos que nos envies o número/ID do pedido em causa. No entanto, para te garantirmos o melhor serviço possível, é sempre necessário que o primeiro passo seja o contacto imediato com o nosso suporte quando existe um problema.
Obrigado,
Equipa Glovo Portugal"
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