Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
58,9%
Tempo Médio de Resposta
29,7%
Taxa de Solução
12,4%
Média das Avaliações
30,1%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
...
Glovo24.1
Glovoapp 23, S.L. - Sucursal Em Portugal

Glovo - Mine preço

Em tratamento
Bruna Isabela
Bruna Isabela apresentou a reclamação
27 de abril 2024
Fiz um pedido pela glovo de um produto do mini preço no valor de 184,98Foi me cobrada a quantia mas não finalizou a encomenda...fiz a reclamação, mas não devolveram até agora o valor devido. Ainda espero receber mas ja ouvi falar que esse problema é recorrente nesse site. Cuidado com esse site!
Data de ocorrência: 26 de abril 2024
Glovo
27 de abril 2024
"Olá,

Desde já, lamentamos o sucedido. Para que a nossa equipa possa dar seguimento à situação, pedimos que nos envies o número/ID do pedido em causa. No entanto, para te garantirmos o melhor serviço possível, é sempre necessário que o primeiro passo seja o contacto imediato com o nosso suporte quando existe um problema.
Obrigado,
Equipa Glovo Portugal"
Glovo
Glovo está a aguardar resposta do utilizador
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