GLS - Encomenda não entregue

Marco apresentou a reclamação

20 de novembro 2018

No dia 29-10-2018 foi entregue uma encomenda à GLS, tendo como eu o seu destinatário, aparace no tracking que tentaram entreguar a encomenda no dia 30-10-2018, apesar de eu ter sempre alguem em casa dizem que não conseguiram fazer a entrega por não estar lá ninguem, tentei entrar em contacto com a GLS, por telefone mas nunca consegui, enviei dois emails com os meus dados para ser contactado, nunca o fizeram, no dia 15-11-2018 devolveram a encomenda sem nunca terem entrado em contacto comigo.

Data de ocorrência: 20 de novembro 2018

GLS

22 de novembro 2018

Bom dia
Devido a ausência e impossibilidade de contato o seu envio foi devolvido
Lamentamos o sucedido
Obrigada

GLS

27 de janeiro 2020

Estimado cliente

Solicitamos validação em como esta reclamação se encontra resolvida, atualizando a mesma como tal.

Melhores Cumprimentos
Equipa GLS Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador