Sexta feira passada pela manha recebi um email a dizer que durante o dia receberia a minha encomenda, na hora de almoço recebi outro a dar conta da minha ausência o que é uma tremenda mentira e falta de profissionalismo sendo que não saí de casa. Hoje segunda feira pela manha recebi um email onde dizia que eriam deixar a minha emcomenda numa papelaria que nem sequer perto de minha casa é, achei ridículo mas tudo bem...agora à pouco recebi outro a dizer que a morada lá da tal papelaria estava incorreta. Posto isto, nao sei nem quando nem onde vao deixar a minha encomenda, sinceramente já 3stou cheia destas situações com esta transportadora, já é recorrente este tipo de constramgimentos na entrega infelizmente.
Data de ocorrência: 27 de março 2023
Aconselho a fazer queixa directamente no livro de reclamações, só assim começam a ter sanções e têm prazo para dar resposta. Sendo que através do livro de reclamações, a queixa também segue para a entidade reguladora do sector.
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