Estive no aeroporto para levantar o carro e fui impedida, pois estava com meu cartão de residência vencido desde o dia 27/3.
Lembrando que todos sabemos que o governo não está renovando nenhum tipo de residência e pela a lei todos nossos documentos estão validos ate junho.
A falta de empatia da atendente, é absurda, perco que as pessoas não querem resolver seu problema elas simplesmente falam nao pode e viram a car. Veja era apenas um cartão vencido, eu tenho morada fixa em Lisboa, minha carta dr condução esta vilida , é lei aceita meu documento e a atende se quer me propõe um vauche para outro momento ela simplesmente cancela e eu perco o dinheiro da reserva, eu fico sem o carro, eu mudo meus planos. É muita humilhação, é frustrante você não poder questionar.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de abril 2024
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