Goldenergy
Goldenergy Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
86.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,5%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
51,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Goldenergy - Empresa Comercializadora de Energia, S.A.
  • A GOLDENERGY nasceu com uma visão!
    A Visão de fornecer eletricidade e gás natural a toda a gente e em todos os locais, mesmo os mais distantes de Portugal.
    Oferecer os melhores preços de sempre, com os preços transparentes e uma fatura clara e simplificada. Tratar o Cliente como se fosse o mais especial, com uma equipa motivada, competente e sempre disponível para si.
    Na GOLDENERGY queremos os Clientes mais satisfeitos, o melhor serviço com uma equipa dedicada a conseguir a sua satisfação, o melhor preço com a certeza de que a nossa visão será também a sua realidade!

  • 259 348 634
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Quinta do Almor, Fraga de Almotelia, Loja 4, R/C B
    5000-061 Vila Real
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Micaela Leite
Micaela Leite
7 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Goldenergy - O meu contador de gás está avariado há meses

O meu contador de gás está avariado ha meses e ninguém o veio arranjar, apesar das minhas ligacoes constantes.... estou decepcionado com a situação

Resolvida
10/10
Artur Marrero
Artur Marrero
3 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Goldenergy - Enviam facturas excessivamente elevadas, são mentirosos

A empresa tem-me enviado faturas excessivamente altas sem explicação. Sei que tenho utilizado mais o Ar condicionado por causa do calor que tem estado, o que não…

Resolvida
10/10
Amy Rogers
Amy Rogers
19 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Goldenergy - Cortes de energia frequentes

Estou a ter cortes de energia frequentes que estão a afetar seriamente a qualidade de vida na minha zoPéssimo serviço, cortes de 2 em 2 semanasna. Têm de melhorar…

Resolvida
10/10
Nathan Vieira
Nathan Vieira
18 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Goldenergy - Já me queixei muitas vezes e não me dão uma solução

Desde março que eu tenho reclamado das faturas!! era suposto recebe-las por email, mas devem ter se enganado no endereço de email ou no envio, porque não recebo…

Resolvida
10/10
Carol Belmonte
Carol Belmonte
18 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Goldenergy - Fatura incorrecta para 3 meses

Estou muito dececionado com a empresa... a minha fatura de eletricidade está incorreta ha três meses consecutivos, apesar das minhas insistentes reclamacoes...…

Resolvida
10/10
Aurora
Aurora
27 de setembro 2023
Resolvida
10/10
Goldenergy - Cortes de energia frequentes

Nas ultimas semanas tive varios cortes de eletricidade e problemas de pressao no fornecimento de gás... estas interrupções causaram me grandes incomodos em casa,…

Resolvida
10/10
Amal Tamir
Amal Tamir
27 de setembro 2023
Resolvida
10/10
Goldenergy - A minha aplicação está bloqueada

A minha aplicação está bloqueada e não consigo aceder aos meus dados. Tentei alterar a palavra-passe, telefonei para obter um novo acesso, e nada.. Não consigo…

Resolvida
10/10
Cristiana
Cristiana
26 de setembro 2023
Resolvida
10/10
Goldenergy - Recuso me a pagar um preço alto

Tornei me vosso cliente recentemente.. a equipa foi muito simpática e atenta, mas não acrescentaram à fatura os descontos que me disseram!! recuso me a pagar um…

Resolvida
10/10
Dean
Dean
20 de setembro 2023
Resolvida
10/10
Goldenergy - Houve um erro na minha fatura

Houve um erro na minha fatura e estavam a cobrar um valor mais alto.. liguei para o atendimento ao cliente e não resolveram o problema!! Estou muito decepcionado,…

Resolvida
10/10
Melinda
Melinda
24 de agosto 2023
Resolvida
10/10
Goldenergy - Má gestão

Quando me tornei cliente, explicaram-me que, dada a minha situação pessoal, podia candidatar-me à tarifa social. E assim fizemos, preenchendo um formulário, mas…

Resolvida
10/10