Goldenergy
Goldenergy Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
86.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,5%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
51,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Goldenergy - Empresa Comercializadora de Energia, S.A.
  • A GOLDENERGY nasceu com uma visão!
    A Visão de fornecer eletricidade e gás natural a toda a gente e em todos os locais, mesmo os mais distantes de Portugal.
    Oferecer os melhores preços de sempre, com os preços transparentes e uma fatura clara e simplificada. Tratar o Cliente como se fosse o mais especial, com uma equipa motivada, competente e sempre disponível para si.
    Na GOLDENERGY queremos os Clientes mais satisfeitos, o melhor serviço com uma equipa dedicada a conseguir a sua satisfação, o melhor preço com a certeza de que a nossa visão será também a sua realidade!

  • 259 348 634
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Quinta do Almor, Fraga de Almotelia, Loja 4, R/C B
    5000-061 Vila Real
Filtrar por:
Adérito Pedrosa
Adérito Pedrosa
29 de abril 2024
Resolvida
Goldenergy - Cobrança de valores indevidos

Estão a cobrar valores indevidos e ilegais, inclusivamente colocaram uma injunção a cobrar os mesmos, quando o contrato foi feito de forma viciada, pois, não foi…

Resolvida
Rui Manso
Rui Manso
29 de abril 2024
Resolvida
Goldenergy - Ativação antecipada e entropia no processo

Sou um potencial cliente da Goldenergy que pretendia aderir ao serviço. Falei com uma colega, a qual me disse que iria verificar com a chefia (parecia ser bastante…

Resolvida
Augusto Vitorino
Augusto Vitorino
28 de abril 2024
Resolvida
Goldenergy - O aumento do governo foi de 3,7% por isso a goldenergy não pode aumentar assim

A minha reclamação é exigir que a goldenrgy proceda à regularização do valor de energia com o que foi aumentado pelo Governo e proceda á devoloção do que foi cobrado…

Resolvida
Agostinho Fernandes Garcia
Agostinho Garcia
27 de abril 2024
Resolvida
Goldenergy - Nota de crédito

O valor da nota de crédito acima referida não foi restituído. Fui informado aquando de questão posta telefonicamente por mim que que já estava descontado em factura…

Resolvida
Ana Machado
Ana Machado
24 de abril 2024
Resolvida
1/10
Goldenergy - Empresa fraudulenta

Não se admite de passado 1 mês e meio esta empresa se queira cobrar de 11m2,que nunca consumi,fizeram uma estimativa porque mudei de operador. Depois assustam os…

Resolvida
1/10
Maria Lopes
Maria Lopes
23 de abril 2024
Resolvida
Goldenergy - Reclamação

Tive com eles alguns meses e a fatura normal é 40 e tal € e no mês de abril recebi uma fatura de 130€ e depois foi debitado, falei com eles e não tinham reposta…

Resolvida
Gabriela
Gabriela
21 de abril 2024
Resolvida
Goldenergy - Golden energy contrato falso

Estou recebendo a seguinte msg por SMS “Ola, agendamento de eletricidade do CPE PT0002000035504576CP, dia 23/04, das 10:30 às 13:00. Necessaria a presenca de um…

Resolvida
P Santos
P Santos
17 de abril 2024
Resolvida
Goldenergy - Telefonemas não solicitados

Bom dia, Venho por meio deste meio, apresentar uma reclamação à empresa gold energy, que insiste em ignorar a vontade do cliente em não ser contactado para fins…

Resolvida
Fernando Cardoso
Fernando Cardoso
17 de abril 2024
Resolvida
1/10
Goldenergy - Goldenergy corta apoio a idoso com 90 anos

Esta empresa lesou o meu sogro de 90 anos. Em agosto de 2023, foi entregue uma declaração de que conferia direito à tarifa social energética, tendo sido atribuído…

Resolvida
1/10
Marlene Bernardo
Marlene Bernardo
15 de abril 2024
Resolvida
Goldenergy - Pagamentos indevidos

Desde Janeiro que espero a finalização de um processso pendente devido ao pagamento indevido de KLWS. Disseram que iam pagar dia 4 de Abril e até agora nada. Ligo…

Resolvida