Performance da Marca
8.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
10,5%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Gotogate - Cancelamento de voo

Sem resolução
pAULO bAILAO
pAULO bAILAO apresentou a reclamação
1 de abril 2020
O meu vou Lisboa/Praga foi cancelado derivado á situação do Covid 19. Após vários mails e tentativas de contacto por parte da Gotogate, nenhuma resposta tive. Segundo a TAP este é um assunto a tratar pela agência a quem contratei a viagem.
Pretendo um reembolso do valor do voo.
Data de ocorrência: 1 de abril 2020
pAULO bAILAO
22 de dezembro 2020
O assunto continua em aberto.
Trata-se do vou L2G7DS do dia 3.04.2020, de Lisboa para Praga.
Foram emitidos Vouchers, mas pretendo o reembolso.
Obrigado
Paulo Bailão
telem. 966464855
pAULO bAILAO
5 de janeiro 2021
O assunto continua em aberto.
Trata-se do vou L2G7DS do dia 3.04.2020, de Lisboa para Praga.
Foram emitidos Vouchers, mas pretendo o reembolso.
Obrigado
Paulo Bailão
telem. 966464855
pAULO bAILAO
22 de janeiro 2021
O assunto continua em aberto.
Trata-se do vou L2G7DS do dia 3.04.2020, de Lisboa para Praga.
Foram emitidos Vouchers, mas pretendo o reembolso.
Obrigado
Paulo Bailão
telem. 966464855
pAULO bAILAO
5 de fevereiro 2021
O assunto continua em aberto.
Trata-se do vou L2G7DS do dia 3.04.2020, de Lisboa para Praga.
Foram emitidos Vouchers, mas pretendo o reembolso.
Obrigado
Paulo Bailão
telem. 966464855
pAULO bAILAO
12 de março 2021
O assunto continua em aberto.
Trata-se do vou L2G7DS do dia 3.04.2020, de Lisboa para Praga.
Foram emitidos Vouchers, mas pretendo o reembolso.
Obrigado
Paulo Bailão
telem. 966464855
pAULO bAILAO
29 de março 2021
O assunto continua em aberto.
Trata-se do vou L2G7DS do dia 3.04.2020, de Lisboa para Praga.
Foram emitidos Vouchers, mas pretendo o reembolso.
Obrigado
Paulo Bailão
telem. 966464855
pAULO bAILAO
23 de abril 2021
O assunto continua em aberto.
Trata-se do vou L2G7DS do dia 3.04.2020, de Lisboa para Praga.
Foram emitidos Vouchers, mas pretendo o reembolso.
Obrigado
Paulo Bailão
telem. 966464855
pAULO bAILAO
5 de maio 2021
O assunto continua em aberto.
Trata-se do vou L2G7DS do dia 3.04.2020, de Lisboa para Praga.
Foram emitidos Vouchers, mas pretendo o reembolso.
Obrigado
Paulo Bailão
telem. 966464855
pAULO bAILAO
24 de maio 2021
O assunto continua em aberto.
Trata-se do vou L2G7DS do dia 3.04.2020, de Lisboa para Praga.
Foram emitidos Vouchers, mas pretendo o reembolso.
Obrigado
Paulo Bailão
telem. 966464855
pAULO bAILAO
6 de julho 2021
A reclamação não se encontra resolvida.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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