Não foi enviado o cartão de embarque do segundo passageiro, tentei resolver o problema desde antes do checkin e a cada hora um atendente dava uma explicação diferente, sempre colocando a culpa na Ryanair.
Sem contar que a Ryanair informou que o biclete era fraude e tínhamos caído em um golpe, temos e-mail e conversa no chat com a companhia para provar
Lamentável essa situação, uma viagem que era pra ser de celebração, vocês fizeram ela se tornar um pesadelo.
Tive que comprar a pressa outra passagem, na qual paguei caro, meu mardio perdeu 1 dia de programação e as programações eram PAGAS.
Até a presente data a gotogate não efetuou o reembolso de passagem e dos custos extras
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2024
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