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Grande Armazém - Encomenda - estado incerto
Aguarda resposta
Luís Tavares apresentou a reclamação
26 de abril 2024
Bom dia,
No dia 18/04/2024 efetuei uma encomenda e procedi ao pagamento da mesma. No site o estado da encomenda encontra-se em "Preparação em curso". Já passou uma semana e não sei se a mesma já foi enviada ou não. Contactei a empresa através do email indicado no site da mesma mas não obtive qualquer resposta.
No dia 18/04/2024 efetuei uma encomenda e procedi ao pagamento da mesma. No site o estado da encomenda encontra-se em "Preparação em curso". Já passou uma semana e não sei se a mesma já foi enviada ou não. Contactei a empresa através do email indicado no site da mesma mas não obtive qualquer resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de abril 2024
30 de abril 2024
O Grande Armazém disponibilizou-se para devolver o dinheiro e solicitou-me o NIB para esse efeito. No entanto, passados vários dias, não só não devolvem o dinheiro como não respondem a quaisquer tentativas de contacto da minha parte.
Luís Tavares está a aguardar resolução da marca
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