Gras Savoye NSA - Reclamação

Comprei uma viatura em outubro 2022 na Matrizauto e informaram que a garantia seria da companhia em questão. Tive problemas com o carro desde dezembro 2022 e após ir à segunda oficina indicada pela garantia o carro teve de ficar na oficina por vários dias. Deram-me um carro de substituição que nem sequer cobria o timing previsto de reparação e nem o tive pelas 48h que estavam no contrato. Tentei apelar que não tinha outra forma de deslocamento mas a resposta quer dos funcionários Carmen Júlio e David Oliveira,cujo atendimento foi horrivel, foi do género “desenrasque-se” e “não temos nada a ver com isso” e “é a sua responsabilidade “.