Leya - Devolução

Fiz como todos os anos o pedido dos manuais e compra dos cadernos de actividade de meu filho, e resulta que na nova escola não são precisos os cadernos, devido a que este ano será com metodologia diferente. Então fui à livraria a expor a situação e disseram-me que podia fazer a devolução se estavam nas mesmas condições de entrega. E quando vou hoje a entregar um colega da livraria pouco atencioso recebe-os com receio e pergunta se os seus colegas não me recomendaram esperar o começo do ano letivo para comprar, e eu digo que não que esta situação também é nova para mim, e depois de registar a devolução diz que. Ao dar-me um vale com o valor da compra, e eu digo que não quero que eu paguei em dinheiro e ele diz que são regras da empresa. E o talão (vale) está quase sem tinta e não se apercebe muito o que fiz, e que tem duração dum ano. Eu não quero um vale eu quero meu dinheiro de volta. Estou a procura dos termos e condições da Leya e não vejo em nenhum lugar que diga que não devolvem dinheiro.