Grupo Rangel - Desnorteio de entrega de mercadorias transportadas e respetivas informações ao cliente

Dia 2 de agosto por volta das 14h, adquiri mercadoria em Lisboa, tendo-me o fornecedor, SOLARIMPACT, garantido a entrega em 24h, no dia seguinte por consequencia. Frisei que sairia de ferias dia 4, mas como se poderá verificar, tive de adiar, causando-me prejuízos morais e patrimonias e falha de palavra da minha parte para com terceiros envolvidos
Dia 3, fiz varias tentativas de controlar a entrega, como a SOLARIMPACT e com os TRANSPORTES RANGEL, acabando esta ultima por me confirmar entrega ate às 19h desse mesmo dia. Questionei qte que horas poderia continuar a ligar, foi-me informado que estaraiam em linha até as 19h00. Um aparte, na mesma hora verifiquei atraves do track on line, e confirmei que encomenda se encontrava em Lisboa, pelo que sub entendi a pessoa que me atendeu, sabia perfeitamente que estava a mentir. Era já impossivel levantar a encomenda e entrega-la nesse mesmo dia.
A partir das 18h45, como a encomenda não chegasse, resolvi sem exito, tentar contactar os TRANSPORTES RANGEL. Como a urgencia era enorme, e não só por esse motivo mas principalmente adquiri o bem em causa, desesperei e tive de me conformar com a trapaça.
Dia 6 de agosto, do lado da tarde, como continuava semm receber a encomenda, uma vez mais, contacto a Transportes RANGEL, de Oiã, que, não conseguindo resolver a situação, me passou a chamada de novo, penso que para a sede.
MEsmo discurso, mesma apresentação da referencia, e de novo me foi garantido a entrega até as 19horas desse dia 6 de agosto. Já descredito, reforcei a questão e de novo me garantiram do outro lado da linha que teria havido um contratempo no dia 3, mas que hoje. g de agosto me seria entregue a encomenda sem falha... e falhou. São 20h00 e uma vez mais, falhou a entrega e falharam as promessas e eu falhei com terceiros a espera de uma encomenda de mais de 3.000euros, que já não sei quando receberei!!!!
Bom, depois de um site tão significativamente emproado, nada mas nada na pratica, corresponde a cumprimento de serviços contratuados e palavras dadas.