Rangel - Não querem entregar
Dia 18, problema resolvido!
Telefone: 229699200
MoradaE-mail
qualidade@rangel.pt
Website
http://www.rangel.com
Dia 18, problema resolvido!
Boa tarde,
Exmo. Sr. Rogério Barbosa,
Acusamos a receção da sua reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da mesma, permita-nos antes de mais lamentar esta situação. Desde já agradecemos os seus comentários, que consideramos fundamentais para enfrentar os problemas que possam estar a atingir a N/organização, e que nos permitirão melhorar continuamente.
Cumpre-nos apresentar as N/desculpas por todos os transtornos causados e assegurar que internamente à data, foi envolvido o responsável operacional desta zona geográfica de forma a garantir a entrega urgente.
Esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Gratos pela sua atenção apresentamos os melhores cumprimentos
Serv. Apoio a Clientes
Bom dia! No passado dia 9 recebi uma mensagem as 20h a dizer que tentaram entregar a encomenda às 13h e que ninguém se encontrava no destinatário. Desde já impossível… ler reclamação
Visto que já sei que vou ficar sem a remessa, eu já disse que pagava para voltar a desalfandegar.
Mas nem assim, continuam a pedir faturas e provas de compra, mesmo depois de mencionar múltiplas...
A empresa moldec enviou esta mercadoria para a minha empresa no dia 8 outubro para ser entregue no dia 9outubro. no dia 9 a empresa esteve sempre aberto ao publico… ler reclamação
Caro Cliente,
Acusamos a receção da Vossa reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já procedemos à abertura do respetivo processo de averiguação.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exas de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.
Estamos gratos pela Vossa aposta na Correos Express Portugal, e tudo iremos fazer para continuar a merecer a Vossa preferência.
M. Cumprimentos
Serviço de apoio ao Cliente
Recebi uma notificação no dia 27 de setembro que dizia "Libertação de expedição internacional 124387193000 foi desalfandegada" apesar de tudo a data de entrega… ler reclamação
Caro Cliente
Acusamos a receção da Vossa reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já procedemos à abertura do respetivo processo de averiguação.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exas de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.
Estamos gratos pela Vossa aposta na Correos Express Portugal, e tudo iremos fazer para continuar a merecer a Vossa preferência.
M. Cumprimentos
Serviço de Apoio ao Cliente
Após 2 semanas de atraso e complicação com a entrega da minha encomenda dirigi-me ao posto da FedEx no Porto para levantar a mesma. Ao chegar lá entregaram-me a… ler reclamação
Boa tarde,
Exmo. Sr.
No seguimento da sua reclamação, permita-nos antes de mais lamentar esta situação. Desde já agradecemos os seus comentários, que consideramos fundamentais para enfrentar os problemas que possam estar a atingir a N/organização, e que nos permitirão melhorar continuamente..
Verificamos que o envio já vos foi entregue.
Esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Gratos pela sua atenção apresentamos os melhores cumprimentos
Serv. Apoio a Clientes
Boa tarde,
Exmo. Sr.
No seguimento da sua reclamação, permita-nos antes de mais lamentar esta situação. Desde já agradecemos os seus comentários, que consideramos fundamentais para enfrentar os problemas que possam estar a atingir a N/organização, e que nos permitirão melhorar continuamente..
Verificamos que o envio já vos foi entregue.
Esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Gratos pela sua atenção apresentamos os melhores cumprimentos
Serv. Apoio a Clientes
No passado dia 12 de Setembro de 2019, recebi ao final do dia uma msg com um link para reagendar uma entrega de uma encomenda que não foi possível porque estive… ler reclamação
No passado dia 12 de Setembro de 2019, recebi ao final do dia uma msg com um link para reagendar uma entrega de uma encomenda que não foi possível porque estive… ler reclamação
Informo que recebi uma SMS para o meu telemóvel, no dia 11/09/2019, com a informação… ler reclamação
Informo que recebi uma SMS para o meu telemóvel, no dia 11/09/2019, com a informação que a encomenda acima mencionada iria ser entregue no… ler reclamação
Informo que recebi uma SMS para o meu telemóvel, no dia 11/09/2019, com a informação que a encomenda acima mencionada iria ser entregue no… ler reclamação
Recebi a informação de que a encomenda V0D1WRJ83GRAL3, seria entregue durante o dia de… ler reclamação
Recebi a informação de que a encomenda V0D1WRJ83GRAL3, seria entregue durante o dia de hoje (28/8/2019) na minha morada, encontrando-se em distribuição.… ler reclamação
Já percebi que esta empresa é recorrente neste mesmo assunto. Recebi sms com indicação de que a entrega seria efetuada Hoje, 02/09/2019. Aguardei durante todo o… ler reclamação
Boa tarde,
Exma. Sra.
No seguimento da sua reclamação, permita-nos antes de mais lamentar esta situação. Desde já agradecemos os seus comentários, que consideramos fundamentais para enfrentar os problemas que possam estar a atingir a N/organização, e que nos permitirão melhorar continuamente.
Cumpre-nos apresentar as N/desculpas por todos os transtornos causados e informar que a entrega na sua localidade é garantida pelo nosso agente de Vila Real.
Efectivamente Vila Nova de Foz Coa é uma localidade distinta de Vila Real o que não invalida que o nosso armazém logístico seja sediado nesta localidade.
Verificamos que o envio vos foi entregue no dia 29 Agosto.
Esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Gratos pela sua atenção apresentamos os melhores cumprimentos.
Serv. Apoio a Clientes
