Grupo Rangel - Produto danificado
Continuo a ter o produto danificado e pago na totalidade. Foi danificado no transporte, vocês têm que resolver a questão.
Voltarem a dar a mesma resposta não serve de solução. Os responsáveis são...
Telefone: 229699200
MoradaE-mail
qualidade@rangel.pt
Website
http://www.rangel.com
Continuo a ter o produto danificado e pago na totalidade. Foi danificado no transporte, vocês têm que resolver a questão.
Voltarem a dar a mesma resposta não serve de solução. Os responsáveis são...
Bom dia, visto que isto é um caso perdido por minha parte, este reclamção serve apenas para registo… ler reclamação
Bom dia, visto que isto é um caso perdido por minha parte, este reclamção serve apenas para registo negativo da Rangel nesta plataforma de queixas. Após a minha… ler reclamação
Boa tarde Sr. Carlos Filipe,
No seguimento da reclamação apresentada informamos que foi hoje dada resposta diretamente para o seu endereço de email, com todos os esclarecimentos e possibilidades de resolução.
Lamentamos todo o transtorno causado, contudo as informações provenientes da origem promoveram algumas das dificuldades verificadas.
Desde já agradecemos a sua compreensão.
Eduardo Rangel Despachante Oficial, Lda
Bom dia, visto que isto é um caso perdido por minha parte, este reclamção serve apenas para registo negativo da Rangel nesta plataforma de queixas. Após a minha… ler reclamação
Fiquei a espera de um envio cerca de 15 dias em vez de 3 pelo serviço do Correos Express desde… ler reclamação
Deste ontem das 8.30 até as 19 h. após vários telefonemas e conseguir falar por 2 vexes com um elemento… ler reclamação
Deste ontem das 8.30 até as 19 h. após vários telefonemas e conseguir falar por 2 vexes com um elemento das encomendas e hoje das 9 ate agora 13.16 ninguém se dignou… ler reclamação
Bom dia, Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente a uma encomenda que foi enviada… ler reclamação
Bom dia . Gostava que me devolvessem uma encomenda que mandei de espanha para Portugal quando estive de ferias e que não conseguiram entregar ao destinatário,… ler reclamação
Já não é a primeira vez que isto acontece, e por isso acho que é a minha obrigação alertar para o comportamento… ler reclamação
Já não é a primeira vez que isto acontece, e por isso acho que é a minha obrigação alertar para o comportamento da Rangel. Tenho uma pequena empresa familiar e… ler reclamação
Boa tarde Sr. Joaquim Candeias,
Mais uma vez lamentamos todo o transtorno causado. Contudo, como compreenderá, a agilização dos transportes terá de ser articulada com os seus Fornecedores.
Gratos desde já pela sua atenção.
Com os melhores cumprimentos.
Eduardo Rangel Despachante, Lda
Mas alguém falou dos encargos administrativos? Estão a atirar areia para os olhos de quem?
A minha dúvida neste momento é apenas como é que eu evito que as minhas próximas encomendas do estrangeiro...
Boa tarde,
Conforme resposta enviada para o seu endereço eletrónico no dia 07-02-2020, vimos pelo presente reiterar os nossos esclarecimentos.
Lamentamos todo o transtorno causado, mas os honorários afetos aos encargos administrativos são fixos e associados ao desalfandegamento, pelo que nada mais poderemos fazer sobre o assunto.
Desde já agradecemos a sua atenção.
Customs Supervisor
Customs South
Eduardo Rangel Despachante, Lda
Exmo. Senhor,
Enviamos para o seu endereço eletrónico a resposta relativa à sua mais recente publicação.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Customs Supervisor
Customs South
Eduardo Rangel Despachante, Lda.”
No Mail que que enviaram estão várias taxas com o total de 40 euros
Mas a porta o seu colaborador cobro 90 euros e apresentou uma fatura que não estava no meu nome não era sequer para a minha morada..estou...
Exmo. Senhor,
Enviamos para o seu endereço eletrónico a resposta relativa à sua última publicação.
Na expectativa que qualquer dúvida fique sanada.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Customs Supervisor
Customs South
Eduardo Rangel Despachante, Lda.”
Exmo Senhor,
Conforme resposta enviada para o seu endereço eletrónico no passado dia 14-01-2020, vimos pelo presente reiterar os nossos esclarecimentos.
Lamentamos todo o transtorno causado, mas os honorários afetos aos encargos administrativos são fixos e associados ao desalfandegamento, pelo que nada mais poderemos fazer sobre o assunto.
Conjuntamente a referida informação é facultada ao cliente antes da realização do serviço.
Contudo, teremos em conta o seu desagrado, fazendo registo de uma sugestão de melhoria ao nosso serviço alfandegário.
Desde já agradecemos a sua atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Customs Supervisor
Customs South
Eduardo Rangel Despachante, Lda
Já não é a primeira vez que isto acontece, e por isso acho que é a minha obrigação alertar para o comportamento da Rangel. Tenho uma pequena empresa familiar e… ler reclamação
