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Transporte de Carga e Logística

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Rua da Serra, 654 -Folgosa(Maia) Apartado 1193
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E-mail
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Rangel respondeu à reclamação de Marco Barbosa
há 5 dias
Em tratamento
Nova resposta
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Rangel - Desalfandegamento

Boa tarde Sr. Marco Barbosa,

Antes de mais pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Informamos que o nosso contacto foi no seguimento do envio realizado pela Fedex, sendo a Rangel que diligência os trâmites necessários junto da Alfândega.

A reclamação apresentada acima foi encaminhada para o responsável com vista à sua análise e consequente resolução.

Com os melhores cumprimentos,
Gestão de Sistemas Integrados

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Rangel respondeu à reclamação de Felipe Lima
há 1 semana
Em tratamento
Nova resposta
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Rangel - Valor exorbitante de taxas alfandegárias

Boa tarde Sr. Felipe Lima,

Formalizamos o encerramento da presente reclamação dado que no passado dia 27/06 foi enviado diretamente para o seu endereço eletrónico todos os esclarecimentos referentes aos trâmites aduaneiros relacionados com o envio em causa.

Pedimos desculpa pelo transtorno causado, contudo não podemos contornar as diligências impostas pela própria Alfândega.

Com os melhores cumprimentos,
Gestão de Sistemas Integrados

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Rangel respondeu à reclamação de Raquel Gomes
há 1 semana
Em tratamento
Nova resposta
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Rangel - Informaçao errada e cobrança elevada

Bom dia D. Raquel Gomes,

Formalizamos por esta via que no passado dia 27/06 foram enviados diretamente para o seu endereço eletrónico todos os esclarecimentos relativos ao custo das despesas aduaneiras legalmente impostas.

Certos que todos os esclarecimentos foram prestados, concluímos a presente reclamação.


Com os melhores cumprimentos,
Gestão de Sistemas Integrados

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Rangel respondeu à reclamação de Felipe Lima
há 1 semana
Em tratamento
Nova resposta
Rangel

Rangel - Valor exorbitante de taxas alfandegárias

Exmo Sr. Felipe Lima,

Antes de mais lamentamos todo o transtorno. Informamos que já foram feitas insistências com os Colegas que estão a acompanhar diretamente o processo.

Assim que possível daremos uma resposta mais concreta.

Com os melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Sistemas Integrados

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Rangel respondeu à reclamação de Felipe Lima
há 2 semanas
Em tratamento
Nova resposta
Rangel

Rangel - Valor exorbitante de taxas alfandegárias

Exmo Sr. Felipe Lima,

No seguimento do contacto realizado hoje por telefone, confirmamos que nos encontramos a analisar a situação apresentada, no âmbito da tratamento do processo de desalfandegamento.

Assim que possível enviaremos resposta.

Com os melhores cumprimentos,
Departamento de Gestão de Sistemas Integrados

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Rangel respondeu à reclamação de Diogo Oliveira
há 2 semanas
Em tratamento
Nova resposta
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Rangel - Taxas de alfandega

Boa tarde Sr. Diogo Oliveira,

Antes de mais pedimos desculpa pelo transtorno causado. A informação registada hoje já foi encaminhada para o Departamento próprio de forma a poderem efetuar a respetiva análise e proceder à resposta em conformidade.

Voltaremos ao contacto assim que tivermos informações concretas para prestar.

Com os melhores cumprimentos,
Gestão de Sistemas Integrados

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