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Happy Body - Fidelização

Sem resolução
Rui Pedro Antunes Veiga Lopes
Rui Lopes apresentou a reclamação
3 de outubro 2018

Realizei um contrato de fidelizacao com este ginásio com a duração de 1 ano, após quase não frequentar o mesmo e a minha disponibilidade não ser a ideal para me deslocar lá avisei por email no penúltimo mês que não pretendia realizar renovação do mesmo ( no contrato não informa que teria de avisar ao balcão do estabelecimento) posto isto a única resposta foi que me teria de deslocar lá para assinar uma folha. Assim que tive hipótese desloquei-me ao local e lá disseram que o tempo já teria passado por isso teria de pagar duas mensalidades para cancelar ( o mesmo que um conhecido pagou por cancelar com 3 meses ainda por cumprir), recusei-me afirmando que tinha feito o aviso dentro do tempo e por um meio que era permitido supostamente. Os proprietários nunca chegaram a um concenso e hoje recebo um email para pagar a mensalidade em atraso senão iriam acionar medidas judiciais. Posto isto e apos alguma pesquisa verifiquei que fidelizacao em ginásios não é mais permitida. Gostava de ver a minha situação resolvida sem prejuízo para a minha parte.

Data de ocorrência: 3 de outubro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Olá Boa tarde. Li a sua reclamação e encontro-me numa situação parecida. Estão-me a pedir 72€ por uma avaliação física e só ter frequentado o ginásio uma vez. Não sei sinceramente em que valores se basearam para me pedir este valor, mas de facto não sei que fazer em relação a isto porque é mesmo um "roubo". O que aconselha a fazer nesta situação? Infelizmente só li a sua reclamação quando era muito tarde...