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Havaianas - Envio do produto correto
Resolvida
5/10
Carla Vieira apresentou a reclamação
8 de janeiro 2024
Boa tarde,fiz uma encomenda que foi devolvida ao remetente, por culpa da transportadora, quando tentei fazer de novo,já não tinha os produtos que queria, fiz outra encomenda e qual não é o meu espanto quando recebi outro produto que não foi encomendado, e ainda exigem 5.90 para devolver um produto que não encomendei,enviei foto do pedido e do produto enviado, não volto a comprar nem a recomendar as compras no vosso site.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2024
15 de janeiro 2024
Olá bom dia Carla, lamentamos imenso pelo inconveniente.
Pelo que podemos apurar esta situação já está a ser gestionada por um dos nossos agentes, e está pendente o envio de um voucher.
Procuramos responder e resolver qualquer questão o quanto antes e estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.
Deseja-lhe a continuação de um bom dia.
Pelo que podemos apurar esta situação já está a ser gestionada por um dos nossos agentes, e está pendente o envio de um voucher.
Procuramos responder e resolver qualquer questão o quanto antes e estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.
Deseja-lhe a continuação de um bom dia.
15 de janeiro 2024
Olá bom dia Carla, lamentamos imenso pelo inconveniente.
Pelo que podemos apurar esta situação já está a ser gestionada por um dos nossos agentes, e está pendente o envio de um voucher.
Procuramos responder e resolver qualquer questão o quanto antes e estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.
Deseja-lhe a continuação de um bom dia.
Pelo que podemos apurar esta situação já está a ser gestionada por um dos nossos agentes, e está pendente o envio de um voucher.
Procuramos responder e resolver qualquer questão o quanto antes e estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.
Deseja-lhe a continuação de um bom dia.
15 de janeiro 2024
Olá bom dia Carla, lamentamos imenso pelo inconveniente.
Pelo que podemos apurar esta situação já está a ser gestionada por um dos nossos agentes, e está pendente o envio de um voucher.
Procuramos responder e resolver qualquer questão o quanto antes e estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.
Deseja-lhe a continuação de um bom dia.
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Procuramos responder e resolver qualquer questão o quanto antes e estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.
Deseja-lhe a continuação de um bom dia.
Carla Vieira avaliou a marca
23 de janeiro 2024
Pouco recomendado
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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