Havaianas - Reclamação

Luisa Silva apresentou a reclamação

2 de dezembro 2023

Boa noite, mo passado dia 26/11/2023 comprei 3 pares de havaianas " You Angra" na vossa página Oficial e me foi dado um código que nem sequer dá para rastrear a encomenda, foi feito a cobrança no meu cartão do pagamento de €36.90 porém não recebi a encomenda nem os dados do envio.
Solicito a resolução do problema
Pois as havaianas são para presentes de natal.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 2 de dezembro 2023

Havaianas

4 de dezembro 2023

Olá boa tarde Luisa, lamentamos informa-lhe que infelizmente o pagamento não foi recebido, por essa razão o pedido não foi processado.

Desejamos-lhe a continuação de um bom dia e para qualquer outro esclarecimentos estaremos disponíveis.

Luisa Silva avaliou a marca

18 de dezembro 2023

Resolvido

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida