Havaianas - Sandália quebrou fácimente

Sou aposentado. Comprei uma Havaiana, na época era lançamento, está com uns 5 meses nas sapatarias Nova, aquí em Fortaleza. Essa sandália fica do lado de fora do apartamento que moro, pois com a pandemia adotamos esse procedimento. Sou uma pessoa que pouco sai de casa, e uso essa sandália nas minhas saídas. Ontem me aconteceu de me quebrar dentro de um supermercado.
Isso não e a primeira vez que me acontece. Só que por se tratar de um modelo lançamento e mais caro achei que não aconteceria isso. A sandália está bem conservada e não justifica ter me custado uns 60 reais, quebrar assim de repente sem esforço algum. Creio que a Havaianas deve ter alguma explicação plausível. Tirei fotos da sandália do jeito que estava.