Havaianas - Sem resposta

Marta Câmara apresentou a reclamação

17 de outubro 2023

Efetuei no passado dia 13 de Outubro uma compra no site da marca Havaianas e escolhi o método de pagamento Multibanco, foi me enviado a entidade e referência para efetuar o pagamento ( que fiz de imediato ) e até á data não me foi enviado nenhum e-mail ou informação do estado do pedido. Paguei e não sei se vou receber o artigo, ontem enviei um e-mail á marca, e não me foi dada nenhuma resposta. Estou muito descontente e penso que fui enganada. A informação presente no único e-mail que recebi, foi a de que após o pagamento o artigo seria entregue em 2-4 dias úteis

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 13 de outubro 2023

Havaianas

20 de outubro 2023

Olá boa tarde Marta, pelo que podemos averiguar este é um C&C, e já se encontra disponível para ser levantado na nossa loja Havaianas Chiado.

Agradecemos o seu contacto e desejamos-lhe a continuação de um bom dia.

Havaianas

20 de outubro 2023

Marta Câmara avaliou a marca

20 de outubro 2023

Foi preciso fazer reclamação aqui para que existisse uma resolucao

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida