Havaianas - Zapatosninose.online - Produtos não entregues

Patrícia Magalhães apresentou a reclamação

12 de agosto 2022

Após o pagamento, recebi mail de confirmação do mesmo e a informação que iria receber a encomenda. No dia 25/7 enviei mail a solicitar informações. A resposta é que estaria a caminho. Ontem enviei mail a reclamar e o mail volta para trás. A suposta assistência que vem no site de 24 horas não funciona, não existe. Neste momento não tenho qualquer informação.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 20 de julho 2022

Havaianas

15 de agosto 2022

Olá Patrícia, infelizmente o pedido que realizaste é de uma página que não é a oficial. Há muitas páginas ilegais que tentam tirar proveito do sucesso das Havaianas. Estamos tomando medidas legais contra as que conseguimos identificar, entretanto sempre surgem novas páginas de fraude. Segue abaixo o link da nossa página oficial para que possas estar segura de adquirir sempre as legítimas: www.havaianas-store.com. Como não fizeste o pedido na nossa página, aconselhamos-te a entrar em contacto com o teu banco para encontrar a melhor solução. Lamentamos muito o ocurrido e por isso gostaríamos de oferecer-te um voucher de 15% de desconto para utilizares na nossa página oficial. Aguardaremos a tua resposta e desejamos-te um bom dia.

Patrícia Magalhães avaliou a marca

1 de setembro 2022

Devolveram o dinheiro.

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida