Hazel - Falta de entrega ou devolução do valor

Patrícia Ribeiro apresentou a reclamação

30 de julho 2022

Fiz uma encomenda de um macacão dia 11de julho no valor de 74€+ 6€ de portes. Fiz pagamento por MbWay e recebi comprovativo de como foi aceite. Desde então não tive mais nenhum feedback da Hazel. Já excedeu o prazo estipulado para entrega e nem artigo nem devolução do valor. Já tentei contactar a empresa de diversos meios( chamadas, mensagens e e-mails) até agora sem sucesso. Pretendo a devolução do valor já que o macacão não chegou na data pretendida.

Data de ocorrência: 11 de julho 2022

Patrícia Ribeiro avaliou a marca

18 de agosto 2022

Para além do atraso a peça vem com defeito de confecção. Tive que recorrer a uma costureira para poder usar a peça

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida