Hazel - Macacão

Em Abril comprei um macacão nesta loja online, como não assentou nada bem no corpo, devolvi. A minha reclamação baseia-se no valor que paguei (63€) e não me devolvem o dinheiro, apenas um voucher para gastar na loja na qual não gosto de nada.
Quero que me devolvam o dinheiro que têm desde Abril

Olá
Não quero nem gosto de nenhum artigo do site, logo, não sou obrigada a aceitar um “vale

De acordo com a lei portuguesa, a compra numa loja online não retira direitos ao consumidor, pelo contrário.
Tratando-se de uma compra à distância, o consumidor dispõe de um prazo mínimo de catorze dias (a contar da data de receção da encomenda) para refletir sobre a compra e, se assim o entender, pode resolver o contrato sem necessidade de indicar motivo. Nesse caso o consumidor deve informar a loja em causa da sua pretensão e devolver o objeto. Este deve ser devolvido em condições idênticas àquelas em que foi recebido. À loja online cabe, por sua vez, reembolsar o consumidor pelos montantes pagos.
A possibilidade de a loja online propor a troca por outro produto ou por um vale a utilizar em compras futuras pode estar prevista nos termos e condições, mas não passa de uma possibilidade que o consumidor não é obrigado a aceitar.
Volto a frisar, onconsumidor não é obrigado a aceitar, apesar de estar noas condições do vosso site, por isso não é nenhum exceção, é um direito meu que o dinheiro seja devolvido

Ainda bem que conhecem. Nada foi confeccionado de acordo com especificações do consumidor ou personalizado, é um artigo do site sem qualquer tipo de alteração e vocês agem com muita má fé porque o vosso objectivo é obrigar as pessoas a comprarem o que não gostam no vosso site