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Hertz - Firefly: Cobrança indevida
Resolvida
Rayssa Macedo apresentou a reclamação
22 de abril 2019
A Firefly , no ato do contrato, não informou que o aluguel do automóvel teria quilometragem limitada. Não nos foi informado nada . O contrato veio dentro de um envelope e nos foi entregue sem qualquer informação . No ato da devolução do imóvel a empresa nos cobrou pelo cartão de crédito e com um péssimo atendimento ao relatar o caso, a atendente mandou ligar para o apoio. Absurdo.
Data de ocorrência: 22 de abril 2019
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