Hey Phones - Apoio ao cliente

Estou a quase 3 semanas a mandar mails e a telefonar, por causa de um liquido preto no iphone que comprei no inicio do ano na HeyPhones. Preciso que me respondam para ativar a garantia de 1 ano a que tenho direito, mas os mesmos ignoram qualquer tentativa de contacto!
Uma empresa sem profissionalismo e respeito, nunca mais compro nada na HeyPhones e se estás a ler isto e pensas comprar um iphone vai a outra loja !! vão ficar-te com o dinheiro e não vão te ajudar!