A marca Hipay é confiável?
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
95,5%
Taxa de Solução
61,3%
Média das Avaliações
67,5%
Taxa de Retenção de Clientes
74,6%
Ranking na categoria
Hi-Pay Portugal Unipessoal, Lda
  • 213 822 199
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Duque de Loulé, nº 12, 5º andar
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  • portugal@hipay.com
Filtrar por:
Isabel Afoito
Isabel Afoito
9 de junho 2025
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Hipay - Levantamento indevido por uma compra que não foi efectuada

Foi debitado na minha conta o valor de 44,40€ referente a uma compra que não fiz. Que procedimentos tenho que fazer para que possa reaver o dinheiro. Nao conheço…

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Elsa Ramos
Elsa Ramos
7 de junho 2025
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Hipay - Comprei tennis e até agora nada

Fiz uma compra de uns tennis e até agora não recebi

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José Miguel Araújo de Carvalho
José Carvalho
1 de junho 2025
Em tratamento
Hipay - Pagamento hipay sas

Foi debitado da minha conta CGD o montante de 73,95€ sem minha autorização nem intervenção, não sei como dado que tenho ativo a segurança por confirmação sms, a…

Em tratamento
Jorge Castro Henriques
Jorge Henriques
1 de junho 2025
Em tratamento
Hipay - Pagamento de uma compra que não efetuei

Foi-me debitado um pagamento com a referència acima mencionada, de uma compra que eu não fiz. O que fazer para reaver o dinheiro ? Muito obrigado.

Em tratamento
Etifania Ferraz
Etifania Ferraz
22 de maio 2025
Resolvida
Hipay - Tiraram-me dinheiro na conta por 2 vezes sem autorização

Olá, no dia 18-05-2025 e no dia 16-05-2025 retiraram-me dinheiro a conta sem autorização, não comprei nada. QUERO O MEU DINHEIRO. Caso contrário vou a PSP ou a…

Resolvida
Diogo Albuquerque
Diogo Albuquerque
18 de maio 2025
Resolvida
10/10
Hipay - Débitos de comerciante desconhecido

Boa tarde Após ter verificado no dia 16/4/2025, um débito na minha conta cartão com data de 15/4 no valor de 38,50€ a favor de um comerciante com a atividade VISAPHONE-MTHLY…

Resolvida
10/10
Carina Filipa da Cruz Rocha
Carina Rocha
17 de maio 2025
Em tratamento
Hipay - Pareceu um pagamento com esta entidade

Bom dia , Pareceu me no extrato do banco que ontem realizei uma compra com essa entidade ,mas ainda tenho uma boa cabeça então não me lembro de ter feito essa compra.

Em tratamento
Rita Pinhao
Rita Pinhao
16 de maio 2025
Em tratamento
Hipay - Burla com referência multibanco

Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente a uma situação de burla que foi efetuada através dos vossos serviços de pagamento. No dia 14…

Em tratamento
Mónica Bouca
Mónica Bouca
16 de maio 2025
Em tratamento
Hipay - Pagamento não autorizado

Gostaria de perceber o porquê de me terem retirado no dia 12 de maio 2025 o valor de 19,29€ sem a minha autorização e sem eu ter feito nenhuma compra online.

Em tratamento
Filipa penas
Filipa penas
14 de maio 2025
Resolvida
Hipay - Burla

Boa tarde fui enganada Prometeram um retrato com a cara da minha alma gemia e eu acreditei

Resolvida