Hipay - Burla entidade 21423

Bruno Marques apresentou a reclamação

24 de fevereiro 2024

Recebi este SMS que é uma burla:
O valor da sua fatura nao foi debitado. Evite corte ate 25-02 regularizando o valor em divida com MB Ent: 21423 Ref: 026 329 851 Valor: 112,21 EUR

Esta entidade é da empresa Hipay que está a ser usada por burlões. Tentei alertar diretamente a Hipay mas não possui no seu site uma forma célere de alertar estas situações. Vai for esta via, que pode alertar outras pessoas que pesquisem por esta entidade e vejam o meu caso.
Não efetuei qualquer pagamento, é apenas para alertar outras pessoas que fiquem na dúvida sobre a veracidade do SMS.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 24 de fevereiro 2024

Hipay

26 de fevereiro 2024

Boa tarde, caro Bruno.

Informamos que esta Entidade NÃO É GERIDA PELA HIPAY.
Agradecemos que dê esta reclamação como RESOLVIDA porque, tal como lhe explicámos, a Entidade 21423, não é gerida pela HiPay.

Deverá confirmar quem é a empresa detentora da entidade e apresente nova reclamação dirigida à mesma.
A SIBS - Forward Payment Solutions, SA é a empresa que tem a informação, sobre as empresas detentoras de entidades em Portugal.

Muito obrigada.

A Equipa da HiPay

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador