Permita-nos antes de mais pedir desculpa pela situação descrita.
Vimos por este meio informar que o produto em causa não foi adquirido na nossa loja online.
Efetivamente realizou uma encomenda no nosso site, com envio à cobrança, tendo esta sido devolvida por falha na entrega/tempo de levantamento no posto CTT excedido: DA235614225PT
Tentamos entrar em contacto consigo para esclarecer a situação, mas tal não foi possível, pois ambas as tentativas de contacto foram rejeitadas.
Esperamos que consiga resolver esta situação com a maior brevidade possível.
Pedimos-lhe que entre em contacto connosco através do nosso whatsapp empresarial e que de como concluida esta queixa. Achamos que este processo nao foi devidamente conduzido por falta de comunicação e gostaríamos de resolver isto com uma taxa positiva a um nivel de satisfação.
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