Hidromania - Smartwatch ultra 7 em 1 - não funciona conforme descrito

Victor Livramento apresentou a reclamação

9 de dezembro 2023

Adquiri via online, pela plataforma stock off, em 28/11/2023 um equipamento, dito digital, e referido em assunto. O smartwatch ultra 7 em 1, não conecta, ia Bluetooth, com o meu Iphone 8 plus - IOS 16.7.2, conforme descrição do equipamento, na plataforma stock off. A bateria não aguenta mais de 4 horas em stand by! As funções incluídas no equipamento são de muito difícil acesso e, normalmente não funcionam.

Data de ocorrência: 5 de dezembro 2023

Hidromania

13 de dezembro 2023

Boa noite Exmº Sr Victor Livramento,

Antes de mais o nosso pedido de desculpa por so termos respondido agora pois foi numa consulta rotineira que verifiquei que tínhamos esta queixa .

Somos uma empresa completamente virada para a satisfação do cliente. Ao não estar satisfeito caso venha a comprar tem várias formas de nos contactar ( redes sociais, o nosso whatsapp empresarial - que é o mais eficaz bem como formulários no site)

Iremos resolver lhe a situação prontamente após nos enviar os dados da encomenda pelo nosso whatsapp empresarial,

MC
Hugo

Victor Livramento avaliou a marca

15 de dezembro 2023

Bastante eficaz e com uma brevidade muito célere.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida