Hiper Farma - Encomenda em falta

Joana apresentou a reclamação

29 de março 2024

Fiz uma compra neste site a 16 de Março e passados 15 dias ainda não sei nada da encomenda. O valor pago foi feito através de referencia bancária.
Já enviei diversos email, mandei mensagem no WhatsApp liguei para o mesmo número e ninguem atende, nem responde.
Com esta empresa é nessario ter cuidado, porque não sei se existirá na realidade.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 16 de março 2024

Joana avaliou a marca

4 de abril 2024

Foi a segunda vez que tinha feito uma encomenda nesta empresa. Na primeira vez fiquei muito satisfeita, o que me fez fazer uma segunda vez. Acho que a empresa tem tudo para ter sucesso, mas terá de investir em recursos humanos para dar resposta aos clientes. Se a marca resolver essas questões talvez voltasse a ser uma cliente.

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida