Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
38,3%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Farmácias e Parafarmácias
3 Wells 78.4
...
Hiper Farma60.8
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Tiago Alves
Tiago Alves
9 de abril 2024
Resolvida
2/10
Hiper Farma - Encomenda não entregue/ não despachada

Efetuei um pedido de 2 artigos a esta farmacia ao qual solicitei entrega ao domicilio. Passados 12 dias a compra nao foi entregue. No site o estado diz em processamento.…

Resolvida
2/10
Joana
Joana
29 de março 2024
Resolvida
3/10
Hiper Farma - Encomenda em falta

Fiz uma compra neste site a 16 de Março e passados 15 dias ainda não sei nada da encomenda. O valor pago foi feito através de referencia bancária. Já enviei diversos…

Resolvida
3/10
cidalia palma
cidalia palma
14 de outubro 2023
Resolvida
2/10
Hiper Farma - Encomenda não recebida

Fiz uma encomenda a 28 Set. que não recebi. Enviei 2 mails para a àrea de suporte e não obtive resposta. Tentei contacto telefónico e após algumas tentativas fui…

Resolvida
2/10
Carlos A
Carlos A
6 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Hiper Farma - Péssimo pós-venda - entrega ou reembolso

Primeira compra nesta suposta farmácia online e está a correr péssimamente mal o serviço pós-venda. Enviei vários emails sem qualquer resposta, tentei ligar para…

Resolvida
1/10
Rosa Maria Gonçalves
Rosa Gonçalves
12 de julho 2022
Resolvida
6/10
Hiper Farma - Encomenda atrasada e sem qualquer forma de contactar

Exmºs Srs., Tendo tentado por várias vezes o contacto telefónico com os v/ serviços e não tendo no entanto sido atendida, e tendo enviado diversos emails vindo…

Resolvida
6/10
Marisa Esteves
Marisa Esteves
28 de janeiro 2022
Sem resolução
6/10
Hiper Farma - Envio deplorável

Recebi hoje esta encomenda da minha mulher e chegou nestas condições. Além da mísera falta de cuidado na hora de embalar, o mau profissionalismo da transportadora…

Sem resolução
6/10