Performance da Marca
59.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,4%
Tempo Médio de Resposta
90%
Taxa de Solução
58,3%
Média das Avaliações
27,9%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Lojas de Informática - Pequeno Retalho
1 PC GO 96.1
3 nanoChip 80.9
...
HiperMercado.pt59.3
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HiperMercado.pt - Compra de forno e placa vitrocerâmica

Resolvida
8/10
António Nunes
António Nunes apresentou a reclamação
6 de abril 2024 (editada a 8 de abril 2024)
Apesar das várias reclamações negativas que tive oportunidade de ler, aqui no portal da queixa, arrisquei e comprei um forno e uma placa vitrocerâmica, embora a entrega não tivesse ocorrido com a brevidade que eu desejava e necessitava, foram honestos e entregaram no prazo.
Sempre que solicitei quaisquer informações sobre os artigos adquiridos, e tempos de entrega, responderam prontamente.
Deixo aqui o meu testemunho da experiência que tive com a empresa.
Face á minha experiência recomendo a empresa Hipermercado.pt
Data de ocorrência: 6 de abril 2024
HiperMercado.pt
17 de abril 2024
Estimado Cliente

O nosso muito obrigado pelo feedback.

Não somos perfeitos, é um facto, mas somos pautados pela seriedade e isso é uma garantia que teremos enquanto existirmos como profissionais.

Ao dispor,
Hipermercado.pt
António Nunes
António Nunes avaliou a marca
1 de maio 2024

Atendimento dentro do esperado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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