HiperMercado.pt - Devolução dinheiro

No passado dia 13/03 adquiri uma tv com prazo de entrega de ate 10 dias úteis. Passado uns dias recebi uma mensagem a informar que o produto se encontrava esgotado, pelo que solicitei o reembolso. Dia 02 enviaram-me um mail a dizer que ontem o valor estaria creditado na minha conta mas nada. É uma vergonha de empresa. Publicitam preços atrativos de produtos que não dispõem stocks e vão trabalhando com o dinheiro que apanham dos clientes enquanto o cliente não tem nem produto nem dinheiro. Andam a enganar as pessoas.

Sim, o dinheiro apareceu apenas agora como disponível na conta, pelo que dei logo a reclamação como resolvida.

Hoje ao final da manhã consultei a conta e não tinha nada, coisa que segundo vocês já estaria creditado ontem. Sei bem como funcionam os timings de transferências e não me venham com “a tentativa de denegrir” seja o que for, quando vocês é que têm uma postura inadequada e estiveram com o meu dinheiro em vossa posse desde dia 13/03. Precisam de três semanas para devolver valores a clientes de produtos que imediatamente sabem que não dispoem para entrega? Haja paciência…se têm clientes satisfeitos ainda bem…muitos hão-de haver como eu insatisfeitos e com razão, mas de minha parte está resolvido e fim de conversa. Continuação de bom trabalho