Performance da Marca

79.5

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

90,2%

Média das Avaliações

38,8%

Taxa de Retenção de Clientes

35,3%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Ginásios - Premium Fitness Clubs

1 Fitness Hut 83.6

2 Solinca 80.1

3 Holmes Place 79.5

Holmes Place - Exploração de Health Clubs, SA

O Holmes Place é marca líder em premium health clubs, com uma filosofia que se encontra presente nos nossos clubes: ser um espaço de convívio, de bem-estar, onde cada um, de forma individual ou em grupo, possa percorrer o caminho em direção a um estilo de vida mais saudável e, consequentemente, mais feliz. Para isso, disponibiliza ginásio, estúdios para aulas de grupo onde se realizam mais de 120 aulas por semana, piscina, jacuzzi, sauna e banho turco. Tem ainda técnicos especializados que proporcionam serviço de Personal Training, Fisioterapia, Nutrição e tratamentos de SPA.
214131800
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Quinta da Fonte, Edf. Fórum Q34, Piso 1 Paço de Arcos
info@holmesplace.pt

Holmes Place - Cancelamento contrato

Douglas Santos apresentou a reclamação

2 de agosto 2019

Estou retornando ao Brasil no dia 05/08, e tentei solicitar o cancelamento do meu contrato e fui informado que para fazer o cancelamento teria que pagar duas mensalidades + 29 euros + mensalidade de julho em aberto. Não concordo com isso, quer dizer que tenho motivos para o retorno ao Brasil e tenho que pagar duas mensalidades para fazer o cancelamento + taxa?
Além disso fiz um plano com personal Sérgio, da Holmes Bolhao e o mesmo não cancelou meu contrato passados os três meses e estão me cobrando isso agora?
Se vou cancelar, concordo que eu deveria pagar o mês em aberto + taxa de cancelamento.

Aguardo una posição da empresa em questão.

Data de ocorrência: 2 de agosto 2019