Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

22,2%

Tempo Médio de Resposta

11,1%

Taxa de Solução

11,1%

Média das Avaliações

12,2%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Pastelarias e Cafetarias

1 A Padaria Portuguesa 76.2

2 BAGGA 71

3 Pão em casa 66

...

Homem do Pão11.3

Homem do Pão Lda

211 119 916
Chamada para a rede fixa nacional
Calçada da Picheleira, 118A 1900-381 Lisboa
info@homemdopao.pt

Homem do Pão - Ficaram com o meu dinheiro e não respondem

Ana Fernandes apresentou a reclamação

15 de setembro 2021

Entrei em contacto por diversas vezes a solicitar porque tinha ficado sem acesso. A primeira vez responderam que foi um surto de COVID ao qual compreendi. Mas depois deixaram simplesmente de responder ficando com 18 euros mais ou menos que havia depósito.
É lamentável a falta de respeito para com o cliente..

Data de ocorrência: 28 de junho 2021

Ana Fernandes

13 de outubro 2021

Aguardo resposta

Ana Fernandes avaliou a marca

30 de dezembro 2021

Fiquei desapontada

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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