Hospital de Braga - Reclamação sobre atraso de encaminhamento para consulta de ortodontia no exterior

Prezados responsáveis,

Escrevo para expressar a minha insatisfação com o serviço prestado pelo hospital em relação à demora no encaminhamento do meu pai para uma consulta de ortodontia. Em Agosto fui informada pela assistente social de que o meu pai iria ser encaminhado para uma consulta de ortodontia no exterior, para colocação de prótese dentária. No entanto, passados 6 meses ainda não recebeu qualquer contacto. Este atraso tem sido extremamente inconveniente, causando muito desconforto tendo em conta as dificuldades de mastigação que a falta de uma prótese dentária implicam.
Entendo que o hospital possa enfrentar desafios operacionais, mas considero inaceitável esta demora, que impõe um sofrimento desadequado para um homem de 85 anos.
Espero que esta questão seja tratada com a devida atenção e urgência.