Hospital de Santa Maria - Porto - Consulta inconsequente

Dia 11/01/24 tive uma consulta de ortopedia, diagnosticado ciátia, ver e-mail de 12/1, em que a receita era imprecisa e impossível de ser aviada na farmácia.
Depois de várias tentativas e passar de”mão em mão”, consegui falar com o médico, A reacção deste fui de incredulidade, que o assunto era prontamente resolvido, isto por volta das 10horas de 15, que me iria enviar a receita através do MS, que até hoje, dia 18, passados 8 dias, ainda não recebi.
Entretanto, dia 15, por volta das 11h, recebo um e-mail, ao qual respondi à letra, que no próximo dia 18 o sr. Dr. Iria ao HSM Porto e lhe poriam o assunto exposto no referido e-mail.
Até a esta hora, 15,18 h de 18/01/24, depois de ter pago a consulta e os exames, continuo sem poder fazer a terapia à referida ciática. Que diga-se não é coisa pouco.
No entanto, sou acompanhado em regime de prevenção, e da qual não tenho nada a reclamar e até para ser justo, só tenho a dizer que estou satisfeito.
Sobre esta reclamação, como escrevi no e-mail, é uma vergonha o tratamento dado à falta de profissionalismo e irresponsabilidade.
Baptista Jerónimo