Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

16,7%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

16,7%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Hospitais e Maternidades

1 Centro Hospitalar Trás os Montes e Alto Douro - Unidade de Vila Real 92.5

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...

Hospital de Santa Maria - Porto11.5

225082000
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4049-025 Porto
hsm@hsmporto.pt

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Hospital de Santa Maria - Porto - Pagamento indevido taxas moderadoras

Manuel Gomes apresentou a reclamação

2 de novembro 2023

No passado dia 29-09 realizei dois exames no hospital Santa Maria (endoscopia + colonoscopia), ao entregar os P1's foram-me exigidos EM DINHEIRO 45€ de taxas moderadoras por não ser isento sendo que a ERS informa na sua página que até ao final do ano de 2023 todos estamos isentos do pagamento de taxas moderadoras.

Data de ocorrência: 29 de setembro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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