Hospital Egas Moniz - Consulta cancelada por ausência do médico, por duas vezes

A minha mãe, Júlia Ribeiro, foi convocada para consulta de Oftalmologia - Retinopatia Diabética para dia 08 de Agosto de 2022. Para além de ter 84 anos, tem mobilidade reduzida, deslocando-se de cadeira de rodas. Após ter aguardado algum tempo para ser atendida no balcão de atendimento, a funcionária informa que a médica tinha avisado que estava doente, pelo que não haveria consulta. Tinha que aguardar pelo contacto do hospital a marcar nova data. Foi convocada para dia 06 de janeiro às 08h30. Hoje, depois de aguardar cerca de 30 minutos para ser atendida no balcão, é novamente avisada que a médica estava doente, pelo que não tinha consulta. Para além de uma estranha coincidência, será que não há médicos substitutos? Pessoas que se deslocam com dificuldade não deveriam ter outro tratamento?