Hospital Egas Moniz
Hospital Egas Moniz
Performance da Marca
17.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
17,6%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental, EPE
  • 21 043 10 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Junqueira, 126
    1349-019 Lisboa
  • hem@chlo.min-saude.pt
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Hospital Egas Moniz - Remarcação de consulta

Sem resolução
jacqueline
jacqueline apresentou a reclamação
17 de outubro 2023
Faço acompanhamento de glaucoma,neste hospital, desde de janeiro quando foi foi marcada a consulta de retorno , não sou atendido,marcam e desmarcam sucessivamente,sem explicações,nessa última marcação estive presencialmente e com mau atendimento no balcão ,só me foi me dito que a Dra havia remarcado novamente, já vai fazer um ano,se meu caso fosse urgente,como seria!? Uma ou duas ,ok, mas já lá se vão cinco remarcações.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de outubro 2023
jacqueline
19 de fevereiro 2024
Não obtive resposta ,no posto de saúde disseram que não compareci a consulta, porém não recebi aviso e não marcaram novamente.
Entendo como não resolvido
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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