Ranking na categoria
-
210495670
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Ary dos Santos, 11,
2925 – 061 Brejos de Azeitão - geral@hnsa.pt
Hospital Nossa Senhora da Arrábida - Espera para efetuar pagamento
Sem resolução
Beatriz Marta apresentou a reclamação
15 de outubro 2019
Esta terça-feira, dia 15, a minha filha teve uma consulta de clínica geral no hospital da nossa senhora da Arrábida em Azeitão.
Acontece que implementaram há relativamente pouco tempo, neste hospital, um sistema de senhas e números. No entanto, este sistema apresenta-se muito confuso e não funciona como é suposto. As senhas para consulta misturam-se com as senhas para pagamentos e com as restantes. Assim, a minha filha esteve mais de uma hora à espera para pagar após a consulta! Além disso, durante esse tempo, enquanto esperava, outras pessoas foram chamadas para ir a consulta e seguidamente quando voltaram, efetuaram o pagamento da sua consulta.
Concluindo, as senhas para consulta misturam-se com as senhas para pagamento, a ordem de atendimento está toda alterada, sem sentido e no meio disto, o sistema perde ou elimina senhas! Uma experiência muito má!
Acontece que implementaram há relativamente pouco tempo, neste hospital, um sistema de senhas e números. No entanto, este sistema apresenta-se muito confuso e não funciona como é suposto. As senhas para consulta misturam-se com as senhas para pagamentos e com as restantes. Assim, a minha filha esteve mais de uma hora à espera para pagar após a consulta! Além disso, durante esse tempo, enquanto esperava, outras pessoas foram chamadas para ir a consulta e seguidamente quando voltaram, efetuaram o pagamento da sua consulta.
Concluindo, as senhas para consulta misturam-se com as senhas para pagamento, a ordem de atendimento está toda alterada, sem sentido e no meio disto, o sistema perde ou elimina senhas! Uma experiência muito má!
Data de ocorrência: 15 de outubro 2019
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.