Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca
Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca
Performance da Marca
7.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
27,8%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Hospital Professor Doutor Fernando Fonseca, E.P.E.

Hospital Amadora Sintra - Negligência

Resolvida
Natalina
Natalina apresentou a reclamação
3 de janeiro 2017

02/01/17
As 09h e tal da manha chamei uma ambulância porque sentia-me muito mal..
Uma das senhoras que veio na ambulância tratou- me muito mal, gritava comigo e tudo, ao chegar no hospital não fui vista por ninguém, levaram- me para a triagem onde estavam mais preocupados em me dar um saco para vomitar com medo que sujasse o chão, depois levaram- me na maca para dentro e fiquei lá das 10h até as 17 horas sem ser vista por ninguém, depois foram pedir informação para saber se eu ia ser vista ou não, disseram que havia 20 pessoas a minha frente, aí eu pergunto, chamei ambulância para que? Fui para o hospital fazer o que?? Onde estão os médicos?? O pior de tudo é que não podia comer nada, se era para morrer eu já estava morta, quem vai pagar essas despesas?? Espero que o hospital tenha consciência e respeito ..... Pelo menos nesse aspeto .....tendo em conta que vim embora sem ser atendida,.....

Data de ocorrência: 3 de janeiro 2017
resposta enviada à reclamante a 23/02/2017
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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