Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca
Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca
Performance da Marca
7.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
27,8%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Hospital Professor Doutor Fernando Fonseca, E.P.E.

Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca - Não atendimento de insuficiência económica

Sem resolução
JOSE VALDEMAR RAMOS QUEIROZ SILVA
JOSE SILVA apresentou a reclamação
28 de dezembro 2020
ATRAVÉS DO INEM, NO DIA 24-12-2020 DEI ENTRADA NA URGÊNCIA COVID DEVIDO A PROBLEMAS RESPIRATÓRIOS POR SER UM DOENTE DPOC - DOENÇA CRÓNICA, DESDE 2010 A SER TRATADO NESSE HOSPITAL.
FUI MUITO BEM ATENDIDO QUER EM TEMPO DE ESPERA E POR MÉDICOS, ENFERMEIROS E AUXILIARES DURANTE TODO O TEMPO QUE FUI TRATADO DAS 21H DE 24 ÀS 15H DE 25-12-2020.
COMO VIVO SOZINHO, COM IDADE DE 75 ANOS, PRECISEI DE SER LEVADO A CASA COM OXIGÉNIO QUE SÓ UMA AMBULÂNCIA O PODIA FAZER.
ACONTECE QUE NÃO FUI CONSIDERADO COM INSUFICIÊNCIA ECONÓMICA E TIVE QUE SER EU A PAGAR AOS BOMBEIROS, EMBORA TIVESSE RECLAMADO AO MÉDICO ASSISTENTE, TAL NÃO FOI CONSIDERADO.
MAS, VEJAMOS A MINHA PENSÃO MENSAL É DE 559,42€ E RECEBO MAIS 100€ (UMA VEZ POR ANO) DEVIDO SER ANTIGO COMBATENTE, O QUE DÁ UM RENDIDO MÉDIO ANUAL/MENSAL DE 660,99€ E O LIMITE DA INSUFICIÊNCIA É 658,21€, 2,78€ !!!!!! DE DIFERENÇA. MAS LIMITE É LIMITE, NO ENTANDO COMO SOU CONSIDERADO COM DPOC, OS DOENTES CRÓNICOS TAMBÉM SÃO CONSIDRADOS DE INSUFICIÊNCIA ECONÓMICA.
SOLICITO A ATENÇÃO DESTE ASSUNTO, OS 40€ QUE PAGUEI FAZEM-ME DIFERENÇA, E ME SER EXPLICADO COMO POSSO REAVER AQUELA IMPORTÂNCIA.
CUMPRIMENTOS
JOSÉ VALDEMAR AMOS QUEIRO DA SILVA
UTENTE 367016873 - PROCESSO 667659
Data de ocorrência: 28 de dezembro 2020
JOSE SILVA
7 de janeiro 2021
Continuo à espera duma resolução
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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