Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca
Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca
Performance da Marca
7.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
27,8%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Hospital Professor Doutor Fernando Fonseca, E.P.E.

Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca - Péssimo atendimento na extensão de mem martins

Sem resolução
Herman Piedade
Herman Piedade apresentou a reclamação
18 de outubro 2019
Fui com o meu pai de 81 anos, doente cardiaco com dor aguda que o impedia de mober parte do corpo, à extensão do Hospital Dr. Fernando da Fonseca e fomos vitimas de um atendimento vergonhoso:
-péssima triagem;
-ameaças do segurança do local (Rambo da zona);
-o meu pei esteve mais de uma hora sentado em uma caseira de plástico na entrada a pedir por tido que lhe dessem algo para as dores;
-não foi facilitatada uma maca ou cadeira de rodas;
- passaram pessoas à frente com a mesma prioridade;
-nem os rnfermeiros nem a medica repararam que o meu pai se encontrava sem aparelho auditivo e surdo;
-nunca perguntaram ao meu pai se sofria de outras patalogias até ao momento em que decidimos sair, tendo sido dada medicação sem ter em conta os anti coagulantes que toma;
- fui proibido de acompanhar o meu pai que não ouvia nem se mexia...
Solicito analise e responsabilização com resposta até dia 1 de Novembro.
Data de ocorrência: 18 de outubro 2019
já respondido
Herman Piedade
10 de dezembro 2020
Não foi respondodo, apenas tentam ganhar tempo. Ainda hoje, passado todo este tempo o meu pai se recisa a ir a tais instalações. Nem sequer um pedido de desculpa ou informação de procedimento disciplinar aos funcionários envolvidos.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.