Hospital São Francisco Xavier
Hospital São Francisco Xavier
Performance da Marca
17.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,1%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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Hospital São Francisco Xavier - Atendimento

Sem resolução
1/10
Ricardo
Ricardo apresentou a reclamação
1 de outubro 2021
Pois a antiga dra de ortopedia disse que estava mal tinha que ser vigiado pois se piorasse tinha que ser operado pois veio a pandemia e cancelaram a consulta e nunca mais disseram nada pois passado 2 anos liguei e consegui marcar para fazer um rx e consulta não sei como e que so marcam só consulta o que eu ia fazer se não tinha rx para mostrar a situação só que não reparei e quando chego ao hospital diz que não tinha nada pois mostrei a marcação e a mulher viu disse que era por telefone não sei como e que pelo telefone sabem e vêem se estou pior ou na mesma pois tinha a consulta marcada para as 10:45 e não fui sequer contactado vergonhoso
Data de ocorrência: 23 de julho 2021
Ricardo
Ricardo avaliou a marca
18 de novembro 2021

Vergonha brincar com a saúde dos utentes

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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