Venho por este meio apresentar queixa sobre o hospital veterinário de Santa Marinha pela forma como me entregou o meu gatinho.
Paguei na totalidade 1200 euros por um internamento de 14 dias. O meu gatinho entrou com uma panleucopenia.
O animal esteve com alta prevista duas vezes e dessas duas vezes, no dia da alta, o gato adoecia, do nada.
Durante esses dias sempre houve informações contraditórias, pois de manhã me davam uma informação e a noite já era outra. Depois ligava para lá para saber informações e ninguém atendia o telefone. Tive que ir la por 2 vezes para saber informações sobre o meu gato. Parecia que nos últimos dias me andavam a evitar. E realmente tinha razão, pois entregaram o meu gato numa lástima. O meu gatinho vinha com uma dermatite enorme e sem pêlo nas patas de trás até à barriga. Muito magro. Nunca imaginei que alguém conseguisse tratar assim um animal.
O meu gatinho está cheio de dores. Neste momento, tive que o levar a outro veterinário, onde me que disseram que possivelmente ele ficou assim por ter estado em cima da diarreia por muito tempo. Estou muito indignada.
No orçamento que nos é feito cobram-nos o valor das limpezas efetuadas ao animal.
Onde está o profissionalismo? E a humanidade?
Data de ocorrência: 9 de dezembro 2021
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.