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Hostinger International Ltd.
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Hostinger - Compra duplicada
Resolvida
João Siqueira apresentou a reclamação
13 de setembro 2019
FORAM EFETUADAS DUAS COMPRAS. VEJA SÓ: NA DATA DE 11/09/2019 E NA DATA 12/09/2019 A MESMA COMPRA DE MESMO VALOR (€66,48) PELO MESMO PRODUTO!
SE NÃO HOUVER UMA CLARA EXPLICAÇÃO PARA TAL, SEREI OBRIGADO A ENTENDER QUE ISSO FOI UMA FRAUDE EM MINHA CONTA E CARTÃO.
Data de ocorrência: 13 de setembro 2019
19 de setembro 2019
Olá, João. Tudo bem? :)
Primeiramente obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ela faz toda a diferença!
Verificamos que em seus contatos diretamente em nossos canais de atendimento lhe fora informado que o reembolso foi realizado e deve estar disponível para você dentro de 8 dias úteis.
Seguimos a sua total disposição, caso possamos ajuda-lo em algo mais, por favor não hesite em entrar em contato conosco. Ficaremos felizes em atende-lo.
Atenciosamente,
Equipe Hostinger
Primeiramente obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ela faz toda a diferença!
Verificamos que em seus contatos diretamente em nossos canais de atendimento lhe fora informado que o reembolso foi realizado e deve estar disponível para você dentro de 8 dias úteis.
Seguimos a sua total disposição, caso possamos ajuda-lo em algo mais, por favor não hesite em entrar em contato conosco. Ficaremos felizes em atende-lo.
Atenciosamente,
Equipe Hostinger
9 de outubro 2019
Olá novamente, João. Como vai?
Gostariamos de confirmar a resolução deste caso. Você recebeu o estorno do valor duplicado?
Se não, por favor, avise-nos para que possamos verificar se ocorreu algum problema.
Permanecemos a sua total disposição.
Atenciosamente,
Equipe Hostinger
Gostariamos de confirmar a resolução deste caso. Você recebeu o estorno do valor duplicado?
Se não, por favor, avise-nos para que possamos verificar se ocorreu algum problema.
Permanecemos a sua total disposição.
Atenciosamente,
Equipe Hostinger
11 de fevereiro 2020
Boa tarde, João. :)
Gostariamos de confirmar a resolução deste caso. Você recebeu o estorno do valor duplicado?
Se não, por favor, avise-nos para que possamos verificar se ocorreu algum problema.
Permanecemos a sua total disposição.
Atenciosamente,
Equipe Hostinger
Gostariamos de confirmar a resolução deste caso. Você recebeu o estorno do valor duplicado?
Se não, por favor, avise-nos para que possamos verificar se ocorreu algum problema.
Permanecemos a sua total disposição.
Atenciosamente,
Equipe Hostinger
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