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Hostinger
Hostinger respondeu à reclamação de Diogo
há 1 mês
Resolvida
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Hostinger

Hostinger - Problemas com reembolso e falsas informações

Olá, Diogo. Como vai?

A Equipe de Qualidade tentou contato com o senhor via e-mail (no dia 27/05) mas não obtivemos retorno então gostaríamos de responder por aqui, tudo bem?

Verificamos que o comprovante de seu estorno foi enviado pelo Time de Sucesso do Cliente no dia 26/05/2022. Genuinamente lamentamos pela demora e o transtorno, porém o asseguramos que todos os pontos trazidos pelo senhor neste chamado estão sendo investigados internamente. Pedimos que, caso se sinta confortável, nos conte mais detalhes de sua experiência respondendo o email enviado por nossa equipe ou através do endereço quality@hostinger.com.br.

Caso necessite, ressaltamos que tanto a Equipe de Qualidade quanto a Equipe de Sucesso do Cliente permanecem à sua disposição nos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Gabriela
Equipe de Qualidade
Hostinger Brasil

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