Hostinger - Domínio não funciona após pagamento

Após esquecer de renovar o domínio na data correta no dia 26/07 realizei o pagamento para recuperar o domínio que entrou em redenção, efetuei o pagamento da multa e do valor do domínio ao qual somados ficaram no valor de €99,03 e sempre que entro no meu painel de controle o domínio está no estado de "Pagamento pendente". No mesmo dia perguntei a colaboradora quanto tempo demoraria o domínio ficar ativo novamente no qual a resposta foi que, no prazo de 24hs no máximo o domínio ficaria ativo mas até a data nada. Todas a vezes que entro em contacto as respostas são sempre as mesmas "A nossa equipe de engenheiros está com seu caso em mãos" mas entretanto tenho o site que não funciona e consequentemente os emails também deixaram de funcionar. Já fui bem claro várias vezes que a situação já está a causar transtornos a minha empresa e necessito da caso resolvido caso contrário, não teria pago o valor da multa e aguardava o domínio ficar livre novamente.