Hotéis Vila Galé
Hotéis Vila Galé
Hoteis - Cadeias Hoteleiras
Performance da Marca
46.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,5%
Tempo Médio de Resposta
11,9%
Taxa de Solução
46,2%
Média das Avaliações
78%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Hoteis - Cadeias Hoteleiras
1 HF Hotels 71.1
2 SANA Hotels 47.2
3 Hotéis Vila Galé 46.3
Vila Galé S.A.

Hotéis Vila Galé - Voucher platina vila gale

Sem resolução
10/10
Filipa Archer
Filipa Archer apresentou a reclamação
28 de outubro 2022
Bom dia paguei 200 euros do voucher platina mais 36 euros de upgrade de quarto quando o preço no booking era mais barato. Não compensa apesar de ser o voucher mais caro
Data de ocorrência: 28 de outubro 2022
Filipa Archer
Filipa Archer avaliou a marca
30 de dezembro 2022

Rapidamente repararam no erro e rectificaram

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Reclamação #82596722
295 visualizações
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