Performance da Marca
5.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 81.1
3 Vrbo 70.4
...
Hoteis.com5.9
Hotels.com, L.P.
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Hoteis.com - Burla nas datas da reserva

Resolvida
1/10
Horácio Cruz
Horácio Cruz apresentou a reclamação
17 de agosto 2022
Fiz uma pesquisa por data no site Hoteis.com, reservei um quarto com o sendo unico disponivel. Após confirmação e pagamento alteraram a data para o mês seguinte.
Como fui vitima de burla, fiz cancelamento!! Exijo a devolução do dinheiro pago.
Data de ocorrência: 17 de agosto 2022
Horácio Cruz
Horácio Cruz avaliou a marca
12 de fevereiro 2023

Publicidade enganosa!!!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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